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客户服务

  服务承诺:售后服务期限及内容

  1 水箱自验收合格之日起,(除因人为损坏和操作不当以及不可抗拒因素造成损失外),水箱及配件免费保修一年,箱体终身维修。

  2 交付使用前对水箱进行一次全面维护。

  3 保修期满后,对水箱实行终身维修服务。本公司承诺提供优惠的材料价格维修与更换服务,

  4 水箱正常使用后,在保修期内,原则上每三个月巡访一次,发现隐患及时处理,使用期间出现问题时,在接到电话后我厂主城4小时内、郊区在8小时内、外地双方约定时间迅速派人现场处理。

  本公司提供保障措施与方法:

  (1)用户档案:售后服务部存有相关设计图,组装图和相关技术文件及合同。供售后服务查阅,以确保水箱不因制作人员变动而受影响。

  (2)销售部负责人、售后服务部联糸人24小时开机,确保用户意见的反馈通畅,确保求助维修电话通畅。

  (3)技术部、售后部联系人: 何钢:15922578694

  厂部联系电话: 023-61729093

  销售部负责人电话: 13983880745

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